会議所インフォメーション

訪日外国人観光客の接客に役立つツールを無料配布中！

2019年06月13日

　当所では、今後増加が予想される訪日外国人観光客おもてなしのため、飲食業や小売業、サービス業等の接客対応に役立つ各種ツールを作成しました。
　当所窓口にて無料で配布していますので、ぜひ店舗でご活用ください。

1. 「外国人接客マニュアル」
　外国人の方に接客する際の心構えやポイント、実用的な英会話集などを掲載。

2. 「指さしで会話ができるシート」
　案内・注文・会計といったシーンごとに、接客用フレーズを日本語と外国語（英語、中国語、韓国語）で併記。

3. 「ステッカー」
　撮影禁止といった注意喚起や、ＷｉＦｉ（ワイファイ）や外国語メニューへの対応などの店舗情報をアピール
できるアイコン。

■問い合わせ先：
　仙台商工会議所　地域づくり推進グループ　ＴＥＬ：022-265-8184　ＦＡＸ：022-217-1551